Comprar en la tienda online

Para comprar en la tienda online de verdebioleta debes acceder a la sección tienda online y elegir una de las categorías relacionadas con el producto que estás buscando. Dentro de la lista de productos que aparecen elige uno y pulsa sobre él para ver sus características. Para adquirir este producto simplemente pulsa el botón añadir al carrito. Automáticamente aparecerá la sección de carrito en la que podremos ver el producto añadido. Podemos finalizar la compra o seguir comprando volviendo atrás. VERDE BIOLETA realiza la venta de los productos que aparecen en su página web www.verdebioleta.com. El listado de compra está sometido a la legislación vigente correspondiente a España. Las operaciones de venta por lo tanto serían realizadas con domicilio en calle Pizarro 81, Vigo (Pontevedra).

Política de devolución

El cliente tiene derecho a solicitar una devolución dentro de un plazo de 15 días siguientes a la entrega.

• El reembolso del valor de la mercancía se realizará una vez comprobemos en nuestra tienda el buen estado de la misma.
• Los gastos de envio serán asumidos por el cliente, salvo que el motivo de la devolución se deba a que el producto esté dañado o sea incorrecto. En este caso rogamos que nos lo comunique lo antes posible y los portes serán asumidos por nosotros.
• Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar información sobre el motivo de la devolución.
• Los productos deben devolverse en su embalaje original y en buenas condiciones, sin haber sido abiertos o utilizados.
• Una vez recibida la devolución, la empresa revisará el producto y determinará si es elegible para un reembolso.
• Si se aprueba la devolución, el reembolso se realizará en la misma tarjeta en la que se pagó el pedido.

Productos de la tienda online

VERDE BIOLETA se reserva el derecho de decidir qué tipo de productos se muestran en la tienda en cada momento. De este modo, se pueden añadir nuevos productos o modificarlos. Las imágenes de productos que se ofrecen en la tienda corresponden a una representación lo más realista posible de los artículos. Cada producto incluye unas características y un precio en euros con el impuesto de IVA incluido.

Métodos de pago

Los pedidos realizados por el usuario o la usuaria serán confirmados por parte de la tienda online www.verdebioleta.com informándole de los gastos correspondientes al producto y añadiendo los gastos de envío. Las formas de pago disponibles son las siguientes:

• Pago con tarjeta

Gastos de envío

El pedido mínimo para envíos gratuitos a Península (España y Portugal) será de 60€. En pedidos con importes inferiores los gastos de envío supondrán un incremento de 5€ a España y 6 € a Portugal.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier tipo de consulta puede contactar con nuestro equipo a través del correo electrónico tienda@verdebioleta.es o nuestro teléfono 654 515 734.

Entrega a domicilio

Los envíos se realizarán a cualquier lugar dentro de la península. No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Los productos comprados a través de la tienda online serán enviados a la dirección que indique el usuario o la usuaria una vez comprobado que el pago haya sido realizado. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos, este se añadirá en el momento de realizar el pago. El plazo de entrega de los pedidos en el domicilio indicado será de 24-72 horas dependiendo de la disponibilidad del producto.